Rujukan Laman

Baca Syarat Penggunaan motor1 Sebelum Mendaftar

Sebelum anda membuka akaun di motor1, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma yang mengawal penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniTerma Akaun PenggunaDasar Transaksi BerlakuWilayah Disokong MalaysiaPerlindungan Data Anda

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Ini Mengawal Semua Penggunaan Akaun Anda

motor1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka atau menggunakan akaun motor1, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini merangkumi cara anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, cara transaksi diproses, serta had penggunaan yang kami

1
tetapkan bagi memastikan platform beroperasi dengan adil. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa apabila disiarkan di laman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma secara berkala. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma
2
baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEGERA

Tanya Kami Tentang Terma Secara Langsung

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan motor1 tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran. Kami akan cuba menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa yang munasabah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut bawah skrin untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun atau had penggunaan yang dikenakan pada wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan kami untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rujukan dokumen terma atau sejarah akaun anda. Kami akan membalas dalam masa 24 jam.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di laman motor1 untuk membaca soalan lazim tentang terma penggunaan, dasar penamatan akaun dan prosedur aduan rasmi kami.

AMALAN DAN DASAR KAMI

Cara motor1 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda. Berikut adalah cara kami menguruskan data, keselamatan dan hak akaun anda di bawah terma ini.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan data. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

Pengurusan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang tempatan. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Laman motor1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar privasi kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Penamatan dan Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun motor1 pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX selepas semakan selesai.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat motor1

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Semua individu yang membuka akaun atau menggunakan platform motor1 di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma ini, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan sedemikian.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walaupun kami akan berusaha memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda dan memohon pengeluaran baki yang sah. Hubungi pasukan sokongan motor1 untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan kami dengan nyatakan nombor akaun dan butiran pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma transaksi motor1. Setiap deposit dan pengeluaran diproses mengikut had dan syarat yang dinyatakan dalam bahagian terma kewangan kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberi peluang untuk anda mengemukakan penjelasan sebelum tindakan muktamad diambil.

Versi terkini terma sentiasa tersedia di halaman ini iaitu motor1.app/terms-conditions. Tarikh kemaskini terakhir akan dipaparkan di bahagian atas dokumen supaya anda tahu sama ada sebarang perubahan telah dibuat sejak kunjungan terakhir anda.

Baca Syarat Penggunaan motor1 Sebelum Mendaftar

Tanya Kami Tentang Terma Secara Langsung

Cara motor1 Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan Akaun

Pengurusan Data Peribadi

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Hak Meminta Perubahan

Penamatan dan Penutupan Akaun

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat motor1

01 Siapakah yang tertakluk kepada terma dan syarat motor1 ini?

02 Bolehkah motor1 mengubah terma ini tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang motor1 simpan tentang saya?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang sama?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma motor1?

07 Di mana saya boleh mencari versi terkini terma dan syarat motor1?

Halaman Berkaitan